La transformación digital de los gobiernos, una tarea ardua pero que no puede ser lenta

Noelia Cámara, investigadora perteneciente a la Unidad de Regulación Digital y Tendencias de BBVA Research, nos habla de la transformación digital desde un punto de vista que a veces pasa desapercibido: el de los gobiernos. Se trata de una tarea de grandes dimensiones, pero que tiene que dejar de ser lenta.

La extraordinaria transformación en sectores como los servicios financieros o el comercio minorista empieza a llegar al sector público. Se ha acuñado el concepto ‘govtech’, en pleno auge y que se presenta como motor de cambio. Se trata de nuevas tecnologías aplicadas a los servicios públicos, diseñadas específicamente para ellos.

Es algo que está ocurriendo globalmente. Se destacan países como Reino Unido, Singapur e Israel. Los estados se enfrentan a un reto muy importante. Se trata de que el gobierno preste sus servicios de manera eficaz y rápida, y eso hace el desafío aún más abrumador.

Vía: El Economista México.

Imagen: Startup Europe.


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